El presente documento (el "Contrato") es un contrato entre TimeWork América S.A. de C.V. (en lo sucesivo el "Prestador"); y usted (en lo sucesivo el "Contratante"), para el uso del servicio "Asistencia Móvil".
Para los efectos de este Contrato se entenderá por:
3.1 El Contratante manifiesta y garantiza que está autorizado a celebrar el presente Contrato en su propio nombre y/o en nombre de la entidad que declara representar, y acepta que los datos que provee al hacer uso del Sistema de control de asistencia y cada uno de sus componentes son actuales, completos, correctos, y verídicos.
3.2 El Contratante estará obligado a leer y aceptar las condiciones el presente Contrato antes de hacer uso del Servicio. De no aceptar el Contrato, el Contratante no estará autorizado a utilizar el Servicio. Si el Contratante hace uso del Servicio de manera total o parcial se considerará que ha aceptado expresamente y sin reservas el presente Contrato.
3.3 El presente Contrato entrará en vigor en la misma fecha en la que el Contratante comience a hacer uso del Servicio dentro del Periodo de prueba, o al registrarse como usuario del servicio a través de la Aplicación de escritorio.
3.4 En virtud del presente Contrato, el Contratante no adquiere, ni el Prestador le vende o transfiere de modo alguno, la propiedad o titularidad del Servicio, o de cualquier otro valor de propiedad intelectual. El Prestador únicamente otorga autorización al Contratante para hacer uso del Servicio dentro de los términos expresados en este Contrato. Además, todos los derechos que no se identifiquen expresamente como del Contratante, pertenecerán al Prestador.
3.5 Los términos de este Contrato se aplicarán al Servicio en su estado actual y a las actualizaciones y mejoras futuras que el Prestador provea y que reemplacen o complementen al Servicio original, salvo si dichas actualizaciones y mejoras se acompañan de un contrato propio y diferente, en cuyo caso se aplicarán los términos de dicho contrato. En todo caso, el Contratante reconoce y acepta que el Prestador no está obligado a proporcionarle actualizaciones ni mejoras del Servicio.
3.6 Sin perjuicio del Servicio, el Prestador es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sistema de control de asistencia, sus componentes individuales, y todos los derechos de propiedad intelectual derivados del mismo, exceptuando aquellos que hayan sido desarrollados o licenciados por individuos u organizaciones que no estén afiliadas ni dependan del Contratante.
4.1 El Contratante debe y se obliga a leer los términos del presente Contrato antes de proceder a utilizar el Servicio y, en su caso, a que la lean todas aquellas personas bajo su dirección, supervisión, control, mando y/o autorización que vayan a hacer uso del Servicio, por lo que el uso del Servicio por el Contratante y/o cualquiera de las personas indicadas, constituirá la aceptación incondicional de los términos y condiciones del uso del Servicio.
4.2 El Contratante debe y se obliga a tomar las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en este Contrato, y será responsable en caso de incumplimiento de unos y otras, sea por sí o por cualquier tercero bajo su dirección, control, supervisión, autorización o servicio.
4.3 El Prestador ofrece al Contratante hacer uso del Servicio de forma gratuita por un espacio de tiempo limitado de 21 días y un máximo de 5 empleados, a fin de que el Contratante pueda conocer el Servicio y advertir si su uso le es satisfactorio. Una vez concluido el periodo de prueba, si el Contratante desea continuar haciendo uso del Servicio deberá cubrir el pago de las tarifas pertinentes establecidas por el Prestador, o en caso contrario, suspender el uso del Servicio. Si pasado el periodo de prueba, el Contratante o cualquier miembro de su organización hiciera uso del Servicio sin hacer pago de las indicadas tarifas, el Contratante estará violando el presente Contrato, pudiendo el Prestador cancelar el Servicio de forma inmediata, y ejercer las acciones legales necesarias para resarcir el daño.
4.4 El Contratante no ofrecerá, prestará, transferirá, gravará, venderá, ni enajenará de modo alguno el Servicio a terceros sin la autorización previa por escrito del Prestador.
4.5 El Contratante será el único responsable de la información que proporcione durante el uso del Servicio, así como de la que sus Usuarios y Empleados proporcionen o generen a través del uso del Servicio.
4.6 El Contratante se obliga a poner en paz y a salvo al Prestador, y a indemnizarlo de los daños que este último sufra por cualquier incumplimiento del Contratante en los términos de este Contrato, y por reclamos de terceros por actos del Contratante relacionados con el uso del Servicio.
4.7 El Contratante conviene y está de acuerdo en que la Aplicación móvil recoge información relativa a los Empleados que la utilizan, incluyendo datos de geolocalización e información de identificación de los dispositivos móviles con los cuales se accede al uso del Servicio, y automáticamente envía dicha información a los servidores designados por el Prestador para su posterior consulta y gestión mediante los diferentes componentes del Sistema de control de asistencia. El Prestador se compromete a implementar mecanismos y procedimientos encaminados a procurar la confidencialidad de dicha información, y a hacer uso de ella exclusivamente para fines relacionados con el control de asistencia y puntualidad de los Empleados.
5.1 El Contratante reconoce que el Servicio proporcionado puede contener defectos y errores. El Servicio se ofrece tal y como es, y todo uso que se haga del mismo es bajo responsabilidad y riesgo del Contratante. En tanto la legislación aplicable lo permita, el Prestador rechaza todas las garantías, expresas, tácitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de título, no vulneración de los derechos de terceros, comerciabilidad o de idoneidad para un fin específico.
5.2 El Contratante entiende y manifiesta estar de acuerdo en que, debido a la naturaleza y complejidad del Servicio, y a la necesaria interacción del mismo con múltiples dispositivos, programas de cómputo y servicios proporcionados por terceros (que no son obra ni dependen del Prestador), y a la imprescindible intervención de los Usuarios y Empleados en la configuración y uso del Servicio, el Servicio puede no desempeñarse de acuerdo con las expectativas del Contratante, no ser apto o adecuado para su necesidades, fines o propósitos (mismos que, entiende y acepta, el Prestador no conoce), o no interactuar adecuadamente ni ser compatible con dispositivos, programas de cómputo y servicios proporcionados por el Prestador y/o por terceros, en sus versiones actuales o futuras (sean o no necesarios para el funcionamiento del Servicio).
5.3 El Contratante acepta que el Servicio y los demás componentes del Sistema de control de asistencia se proporcionan tal cual son, en el estado en que se encuentran, sin garantía alguna de funcionamiento, operación o adecuación a los requerimientos del Contratante, y acepta que el Prestador no asume responsabilidad alguna por defectos o fallas en su diseño, estructura, operación, funcionamiento o compatibilidad, por daño o pérdida sufridos por el Contratante, sus clientes o terceros, ni por daños especiales, indirectos, punitivos o emergentes (incluidos, entre otros, la pérdida de datos o la interrupción de la actividad comercial) en relación con el uso del Servicio, o en relación con cualquier otra reclamación que pueda surgir derivada del uso del Sistema de control de asistencia, incluso en caso de que el Prestador tenga conocimiento de la posibilidad de que se produzcan dichos daños.
5.4 El presente Contrato constituye exclusivamente un otorgamiento de autorización de uso Servicio, por lo que el Prestador no está obligado, bajo concepto alguno, a prestar al contratante auxilio o asistencia alguna para la instalación, uso, utilización u operación del Servicio. En el supuesto de que el Prestador llegue a ofrecer servicios de auxilio o asistencia para la instalación, uso, utilización u operación del Servicio, dichos servicios estarán sujetos a los términos y condiciones y, en su caso, tarifas que en su momento fije el Prestador, y estarán disponibles al Contratante bajo la aceptación incondicional de dichos términos, condiciones y, en su caso, tarifas.
5.5 Con excepción de las garantías otorgadas en el presente Contrato, el Contratante renuncia a cualquier otra garantía e indemnización, ya sea expresa o tácita, sea por vicios ocultos, sea por riesgo objetivo, sea por cualquier otra causa.
5.6 En cualquier supuesto de responsabilidad del Prestador, el Contratante conviene y acepta en que dicha responsabilidad, si llegase a existir y a determinarse, con independencia de las causas de la reclamación (por ejemplo, por teoría de la responsabilidad contractual, de garantía, extracontractual, de responsabilidad objetiva, por negligencia, fraude u otra teoría de responsabilidad) estará limitada y no podrá exceder del importe pagado por el Contratante al Prestador durante el periodo de seis meses anterior al evento que ha originado la responsabilidad.
5.7 El Prestador se reserva el derecho a retener, quitar y/o desechar sin previo aviso la información que el Contratante, los Usuarios o Empleados de este almacenan en sus servidores, de conformidad con las políticas y procedimientos internos que el Prestador resuelva como suficientes y adecuados para la operación del Servicio. El Contratante reconoce y acepta que el Servicio recoge y almacena de manera temporal la información generada a través del uso de la Aplicación móvil, y que por tanto el Prestador no está obligado a almacenar dicha información en sus servidores por un periodo de tiempo prolongado. Será por tanto responsabilidad del Contratante descargar, resguardar y respaldar en sus propios dispositivos de almacenamiento electrónico la información que se genere a través del uso del Servicio.
6.1 El Servicio que el prestador ofrece consiste en la recepción y el almacenamiento temporal de la información de asistencia que los Empleados generen a través del uso de la Aplicación móvil, con el propósito de ser descargada al ordenador donde se ejecuta la Aplicación de escritorio para su posterior consulta. Dicha información de asistencia puede incluir (sin estar limitada a): nombre del empleado, fecha, hora y ubicación geográfica de registros de asistencia, identificador del dispositivo móvil y otros que el Prestador pueda determinar como necesarios para los propósitos pertinentes al Sistema de control de asistencia.
6.2 Con el objeto de la prestación del Servicio, el Prestador declara hacer uso de servidores, programas de cómputo, servicios de almacenamiento, de conectividad de red, de seguridad, de geolocalización, de mapas, de procesamiento de pago, de facturación y otros, desarrollados, provistos y operados por terceros, que no dependen ni son propiedad del Prestador. Por tal motivo, el Contratante entiende y manifiesta estar de acuerdo en que el Prestador no es responsable por la operatividad de los mismos, y que su deterioro, avería, malfuncionamiento, o insuficiente disponibilidad podría afectar, disminuir o imposibilitar la correcta operación del Servicio.
6.3 El Contratante deberá pagar al Prestador el costo que este último defina a fin de que pueda obtener derechos de uso del Servicio más allá de las limitaciones impuestas durante el Periodo de demostración. Dicha costo resultará equivalente a multiplicar el número de Empleados que el contratante inscriba para hacer uso del Servicio, por el número de meses durante los cuales dichos Empleados usen el Servicio, por la Tarifa mensual por empleado que el Prestador defina. El Contratante deberá pagar por adelantado y a su conveniencia la cantidad correspondiente según el número de meses que prefiera usar el Servicio y el número de Empleados que opte inscribir para hacer uso del señalado Servicio.
6.4 La tarifa mensual por Empleado será publicada dentro las páginas electrónicas que el Prestador disponga, y también comunicada al Contratante o al Usuario que este designe para tramitar los pagos, precisamente antes de proceder a realizar cada uno de estos.
6.5 La Tarifa mensual por empleado podrá sufrir cambios sin previo aviso a conveniencia del Prestador; y surtirán efecto para todos los pagos futuros que el Contratante realice a partir del momento en que la nueva tarifa sea publicada en las páginas electrónicas dispuestas por el Prestador.
6.6 El pago de una unidad de la Tarifa mensual por empleado otorgará al Contratante el derecho para que uno de sus Empleados haga uso de la Aplicación móvil y del Servicio durante un minuto como mínimo y un mes como máximo. La duración específica en que se otorgará el mencionado derecho de uso podrá variar para cada Empleado dependiendo del día de corte mensual establecido para el contratante y de la fecha en que se active al Empleado como usuario del Servicio.
6.7 El día de corte mensual determinará el inicio y fin de los periodos mensuales bajo los cuales el Servicio operará para el Contratante, sus Usuarios y sus Empleados. Dicho día de corte mensual se establecerá igual al día del mes en que el Contratante realice el pago de la tarifa mensual por empleado por primera vez, exceptuando aquellos casos en que éste día se igual o superior a 29, en cuyo caso, el día de corte mensual se establecerá al día 28 de cada mes. El Contratante advierte y está de acuerdo en que en los términos en los que se define al día de corte mensual dentro del presente Contrato, existe la posibilidad de que el tiempo durante el cual se concede el derecho de uso del servicio derivado del pago de la Tarifa mensual por empleado pueda ser inferior a un mes. Una vez llegado el día de corte mensual, si el Contratante no hubiese cubierto el pago de la Tarifa mensual por empleado para todos los Empleados inscritos en el Servicio entonces el derecho de uso del Servicio quedará suspendido en tanto el Contratante no cubra el pago correspondiente.
6.8 El Contratante acepta que no recibirá devoluciones del pago de la Tarifa mensual por empleado aun si el servicio no fuera usado por el Contratante, sus Usuarios o sus Empleados.
6.9 El Contratante podrá realizar pagos de la Tarifa mensual por empleado mediante la página electrónica que el Prestador disponga para tal efecto, y a través de los medios de pago que el mismo determine.
6.10 El Prestador declara hacer uso de servicios de procesamiento de pago electrónico provistos por compañías de terceros sobre los cuales no tiene injerencia. Al hacer uso de la página electrónica que el Prestador ponga a disposición del Contratante para realizar pagos de la Tarifa mensual por empleado, el Contratante acepta que dichas compañías de terceros carguen a su tarjeta de crédito, débito, monedero electrónico u otros medios de pago la cantidad de dinero expresada dentro de la misma página electrónica, y acatar los tiempos de espera dictaminados por el servicio de procesamiento de pagos para acreditar los pagos efectuados.
7.1 Si el Contratante enviase comentarios al Prestador con respecto al uso, funcionamiento o funcionalidad del Servicio, incluyendo entre otros, información acerca de resultados operativos, de defectos, errores o problemas de compatibilidad conocidos o intuidos, o de características deseadas, el Contratante cede al Prestador todos los derechos sobre dichos comentarios y acepta el derecho del Prestador a utilizar los tales comentarios y la información relacionada del modo que estime oportuno.
7.2 La renuncia al cumplimiento de una disposición del presente Contrato o la imposibilidad de hacerla cumplir no constituirá una renuncia al cumplimiento de las demás disposiciones ni de dicha disposición en cualquier otro momento.
7.3 El presente Contrato constituye el acuerdo final, completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del Contrato, y sustituye todas las negociaciones anteriores entre las partes. Ninguna modificación ni enmienda del presente Contrato, ni ninguna renuncia de ningún derecho según el presente Contrato será efectiva, a menos que se realice por escrito y esté firmada por las partes obligadas (lo que, en el caso del Prestador, exigirá la firma de un responsable debidamente autorizado por el mismo).
7.4 El Contratante acuerda indemnizar y eximir de cualquier tipo de responsabilidad al Prestador, sus empresas del grupo, filiales, directivos, empleados, suministradores, proveedores de servicios y empresas asociadas ante cualesquiera reclamaciones, pérdidas, obligaciones y gastos que se deriven de un incumplimiento del presente Contrato.
7.5 El Contratante no podrá ceder, subcontratar, delegar ni transferir de modo alguno el presente Contrato, ni tampoco sus derechos y obligaciones, sin el consentimiento previo por escrito del Prestador. Toda cesión, subcontratación, delegación o transferencia sin la autorización previa y escrita del Prestador se considerará nula. Los términos del presente Contrato serán vinculantes para los cesionarios.
7.6 Si se considera que alguna disposición del presente Contrato no es válida o inejecutable, dicha disposición se modificará e interpretará a fin de que cumpla, en la medida que lo permita cualquier legislación aplicable, con sus objetivos, y el resto de las disposiciones del presente Contrato mantendrán su vigencia. Las partes del presente Contrato han exigido de forma expresa que el presente documento se redacte en idioma español.
7.7 El Servicio contiene módulos y/o programas de cómputo propiedad de terceros que no licencia el Prestador ni son responsabilidad del Prestador, el que tampoco asume responsabilidad alguna respecto de dichos módulos y/o programas de cómputo, su funcionamiento o su interoperabilidad con el Servicio. El uso de dichos módulos y/o programas de cómputo de terceros, incluidos en el Servicio o necesarios para su operación, pueden estar sujetos a términos y condiciones especiales determinadas por el fabricante o propietario respectivo. Es responsabilidad exclusiva del Contratante informarse y cumplir estrictamente con los términos y condiciones de las licencias respectivas.
7.8 El Prestador y el Contratante se someten en todo lo no previsto por este Contrato a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los tratados internacionales de que este último sea parte. En caso de conflicto, el Prestador y el Contratante se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, y renuncian a cualquier otro fuero, presente o futuro, que pudiese corresponderles en razón de sus domicilios, de la ubicación de sus bienes o de cualquier otro concepto.